Fevereiro Amigável - Dia 20: Escuta Ativa - Escuta Empática para o que as pessoas falam, sem julgamentos
Saber Ouvir com Empatia
Como usar a empatia de forma eficaz?
- Estar presente, sem pressa, Respirar fundo, suspender nossa vontade de interromper o que a outra pessoa está dizendo, concentrar-se no que está sendo dito.
- Olhar nos olhos. Precisamos olhar para o outro sem julgar, com proximidade e carinho.
- Devemos saber como responder. Entender o que ela disse e sente. Repetir o que ouviu. Não mudar de assunto, não a dizer o que fazer, não fale de si mesmo, não preparar respostas e não julgar.
O “não julgamento” é outro atributo atribuído à empatia. Diz respeito à capacidade de não julgar o outro. Vale ressaltar que nem todos os autores concordam com esse atributo da empatia como fundamental, pois argumentam que é possível entender o outro e ainda assim julgar, o que seria uma característica humana. Porém, o “não julgamento” é hoje um atributo cada vez mais valorizado em uma sociedade reconhecidamente diversa. Fonte
Empatia é saber escutar profundamente com o coração aquilo que grita do coração do outro.
Evite julgar (os outros e a si mesmo)!
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Friendly February - Day 20: Actively listen to what people say, without judging them
Knowing how to listen with empathy
How to use empathy effectively?
- To be present, without haste, to take a deep breath, to suspend our desire to interrupt what the other person is saying, to concentrate on what is being said.
- Look in the eyes. We need to look at each other without judgment, with closeness and affection.
- We must know how to respond. Understand what she said and feels. Repeat what you heard. Don't change the subject, don't say what to do, don't talk about yourself, don't prepare answers and don't judge.
“Non-judgment” is another attribute attributed to empathy. It concerns the ability to not judge the other. It is worth mentioning that not all authors agree with this attribute of empathy as fundamental, as they argue that it is possible to understand the other and still judge, which would be a human characteristic. However, "non-judgment" is today an attribute that is increasingly valued in a society that is admittedly diverse. Source
Empathy is knowing how to listen deeply with your heart to what cries from the other's heart.
Avoid judging (others and yourself)!